進行中の連絡手段はどうなりますか？ChatworkやSlackなどのツールは使えますか？

はい、ChatworkやSlackなどのチャットツールを使ったやり取りも可能です。ただし、大切な決定事項などは「メール」でのやり取りを推奨しております。

日常的なちょっとしたご相談や、スピーディな確認作業にはチャットツールがとても便利ですので、プロジェクトが始動したお客様とは柔軟に連携ツールを合わせています。 ただ、一部のチャットサービスでは一定期間が経過すると過去のログ（履歴）が消えてしまうことがあり、「あの時の大切な決定の経緯」が振り返れなくなってしまうリスクがあります。

デザインのプロセスでは過去の文脈がとても重要になるため、後からいつでもお互いに経緯を確認できるよう、要所要所ではメールを活用し、しっかりとログを残す形にさせていただけると大変助かります。